作者：褚菲菲
8月26日，中国家用电器协会家用电热水器专业委员会（以下简称电热水器专委会）2022年工作会议在山东威海召开。作为行业年度重磅会议，即使在沿海地区遭受台风出行不便以及多地疫情突发的阻碍下，仍然有来自美的、海尔、A.O.史密斯、万和、万家乐、澳柯玛、威博、奥荣、阿里斯顿、阿诗丹顿、华帝、康泉、博世、安徽威博等近50家企业的70多名代表参加会议，就电热水器行业当前面临的严峻挑战进行深入探讨，通过群策群力，为寻找突破口和行业接下来的发展路径出谋划策。
图为参会嘉宾合影
低迷之下仍存亮点，结构升级成发展新动能
受国内疫情反复、市场经济低迷、消费信心不足以及国际形势复杂等因素影响，2022年上半年，电热水器行业迎来不小的挑战，市场表现乏力。从中国家用电器协会副秘书长骆媛媛分享的数据来看，2022年上半年电热水器零售量同比呈下滑趋势，即使旺季也表现平平，其中3月、4月、5月同比降幅均达到两位数，市场竞争进一步加剧。
与此同时，在2021年创下历史新高的电热水器出口市场，进入2022年后也呈现出低迷态势。《电器》记者从会上获悉，2022年上半年，电热水器出口量为489万台，同比下降14.8%；出口额为2.5亿美元，同比小幅增长6.2%。对此，广东美的厨卫电器制造有限公司总监尹忠解释称，出口量下滑主要是因为海外客户库存量高企所致。
挑战之下，行业仍有亮点可循。因大宗原材料价格回落及产品结构持续调整，电热水器内销和出口的销售金额表现略好于销售量，利润空间提高，中高端化产品竞争趋势日益凸显。这也坚定了电热水器企业继续加大产品投入，不断通过产品升级增强内生动力的决心。
海尔电热水器总经理徐伟表示，即使上半年市场环境如此艰难，但产品结构调整为电热水器行业在利润方面带来的利好也非常明显。从长期来看，电热水器行业依然有很大的发展空间，市场表现活跃，和燃气热水器的份额占比也将在下半年趋于稳定。“因此，我们将继续坚定不移地聚焦产品结构调整，加大中高端产品的投入和创新。”
从各企业代表的反馈来看，纤薄双胆是当前电热水器产品主要升级方向，小巧的身材，解决了电热水器的安装对浴室空间具有一定要求的痛点。同时，电热水器净水洗、双管、变频等趋势也非常显著，成为各企业产品升级的发力点。
随着人们生活品质的提高，电热水龙头产品也渐渐走进千家万户，成为热水产业中发展较快的细分品类。奥特朗电器（广州）有限公司副总经理叶胜利为与会代表分析了电热水龙头行业的发展现状及前景展望，并指出电热水龙头维修率过高的问题需要得到业界重点关注。他表示，在日常生活中，电热水龙头可代替小厨宝及五金龙头，预估行业规模可达每年5000万台以上。
与此同时，上游企业也发力创新，助力产业结构升级。以九龙温控器为例，针对当前双胆趋势，该公司推出了双控温控器。据九江恒通自动控制器有限公司销售部总监郭建先介绍，该产品具有两个感温探头，可设置30℃～320℃范围内的温度；两组开关可单独控制，也可串联使用。这款温控器可以应用在双胆电热水器中，可控制单胆加热和双胆交替加热两种模式，具有节省材料成本、减少生产周期以及简化产品的优势。
毫无疑问，处于行业下行期的电热水器产业，走上了从“低价抢滩”到“推新卖高”转型的转型之路，技术创新带来的产品结构升级，成为电热水器行业健康发展的新动力。
图为会场内部
随后，与会代表们围绕电热水器行业的创新发展、绿色节能、智能化升级等议题展开了热烈的讨论。与会者普遍认为，在当前经济形势下，电热水器行业面临着前所未有的发展机遇和挑战，需要企业加大研发投入，不断提升产品的技术含量和附加值，以满足消费者日益增长的需求。
对此，安徽威博新能源供暖供水设备有限公司总经理谢德伟受邀出席并发表了重要讲话。谢德伟作为行业内的知名专家，凭借其深厚的技术背景和丰富的实践经验，为与会者带来了一场关于热水器研发的技术盛宴。
谢德伟首先介绍了安徽威博新能源在电热水器领域的研发成果和技术创新，他强调，在当前市场竞争日趋激烈的情况下，企业要想立于不败之地，就必须坚持创新驱动，不断推出具有自主知识产权的新产品。随后，谢德伟详细阐述了其技术成果——“基于人工智能的家用电器智能控制的一体化节能优化系统”的核心原理和应用优势。据谢德伟介绍，这一系统通过综合运用人工智能、大数据、云计算等先进技术，实现了对家用电器设备的智能控制和优化管理。系统可以全面了解家庭用电设备的运行状况，根据用户的使用习惯和环境条件，智能调整设备的运行状态，从而达到节能降耗的目的。同时，该系统还具备自学习、自适应的能力，可以不断优化算法和模型，实现个性化定制，最大程度地满足用户的需求。
谢德伟的演讲赢得了与会者的广泛认可和热烈掌声，与会者纷纷表示，这一技术的研发和应用，不仅将推动电热水器行业的技术进步，也将为消费者带来更加舒适、便捷、节能的使用体验。在会议的后续环节，与会代表们还就如何加强行业合作、推动产业链协同发展等议题进行了深入的探讨和交流。大家一致认为，只有通过加强合作、共享资源、互利共赢，才能推动整个行业的持续健康发展。
“以旧换新”撬动存量市场，安全使用年限标准换版
近年来，家电行业从增量市场进入存量市场。据骆媛媛介绍，2021年，热水器城镇每百户拥有量为100.7台，农村每百户拥有量为76.2万台。热水器消费进入了以更新需求为主的时代。
面对低迷的消费需求，以及更新换代成为当前家电消费主旋律的背景下，2022年上半年，国家陆续推出多项消费刺激政策，通过地方政府主导，企业渠道让利的方式开展家电下乡、“以旧换新”等活动。会上，骆媛媛对上半年各地“以旧换新”等促销费政策进行了梳理，并对国内外各类政策对热水器行业发展将呈现出哪些影响进行了详细分析。
可以说，陆续出台的家电下乡和“以旧换新”促销费措施来的恰逢其时，既可以有效缓解当前面临的存量市场压力，为后疫情时代低迷的家电市场打了一针兴奋剂，也有利于避免使用超期服役旧家电而为用户带来安全隐患。
当前，许多用户家中使用的家电是2008~2011年那一轮家电下乡时购买，经过10年的使用，这些老旧家电已经到了更新换代的年龄。然而，很多消费者认为，家电不坏，就可以一直使用。事实并非如此。以电热水器产品为例，超期使用的电热水器，内胆中日积月累的杂质污垢会污染水质，同时电子元件老化将导致故障概率成倍增加，且较为落后的功能设计也无法满足家庭对热水使用的多方面需求。
为此，中国家用电器协会发布了《家用电器安全使用年限》系列标准。该系列标准中首个被制定的电热水器安全使用年限标准也完成了修订换版工作。会上，广东美的厨卫电器制造有限公司标准化管理高级工程师周立国对T/CHEAA 0011.6—2022《家用电器安全使用年限 第6部分：储水式电热水器》换版情况进行了介绍。
对比上一版标准，换版后的标准除了标准名称发生了变化外，还对规范性应用文件，安全使用年限和正常工作（正常使用）的术语进行了更改，并对安全使用年限提醒信息至少应包含的内容进行了调整。
对于该标准的意义，周立国表示，该标准考虑了现实生活中消费者超长时间使用家用电器的情形和由此引发的后果，从技术方面提出配合实施相关公益性消费提醒活动的标准规范，以引导消费者适时更换家用电器，更加关注家用电器的经济适用性，减少因家用电器超长时间使用可能带来的安全隐患，从而形成更加经济合理的产品使用周期。“这将有助于消费者适时淘汰那些超年限使用的家用电器，进一步保障广大消费者的生命财产安全，促进中国家电行业绿色健康发展。”他说。
新电商趋势下的新机遇，未来依然大有可为
突然爆发的疫情，再给家电行业带来巨大冲击的同时，也在家电消费渠道、消费需求等层面引发了巨大的变化。在电商渠道、流量多元化、碎片化的背景下，只关注传统电商平台，已远远不够。
会上，钰凰网络科技有限公司副总裁苏子沛做了题为“谋定而动 笃行致远”的主题演讲，分析了疫情下电热水器企业该如何利用新电商进行推广。当前最火爆的抖音、快手等短视频平台和直播电商，逐渐在这次疫情大环境下成为大众日常生活习惯的兴趣电商。兴趣电商模式下用户对商品的购买链路，可以归纳为“认知商品→引发兴趣→购买转化”。
“在刚刚过去的‘抖音818发现好物节’中，抖音不单单打开了‘货找人’的兴趣场景，更是通过搜索打开了‘人找货’的场景，完整实现了一个全域兴趣电商的概念。”据苏子沛介绍，2021年，抖音电商家电品类同比增长达到312%，从成交占比来看，小家电产品占比明显高于大家电产品。同时，用户对于抖音电商的信任度逐渐提升，2021年抖音电商的家电购买用户同比增长超过4.7倍。
与此同时，小红书、bilibili、知乎等内容电商也在崛起，并分别拥有了较为突出的特点。例如，小红书踩中了近两年最大的消费主力群体——“Z世代”和“小镇青年”。苏子沛从“Z时代”的消费特点、小红书的投放底层逻辑、运营小红书的核心关键点、小红书种草策略关键点等方面切入，帮助电热水器企业进一步了解内容电商的推广模式。
在当前大环境下，电热水器企业应该利用好新兴电商渠道目前属性，做好产品种草、流量引入、品牌塑造，进而落地传统电商做销售转化。“对于目前具有销售功能，但还不具备一定规模和盈利能力的新渠道，可做布局，享受其带来的流量红利，等待时机，蓄能爆发。”苏子沛说。
2022年电热水器行业是艰难的一年，包括电热水器在内的家电市场大盘低迷，确实令不少企业前行艰难。但从此次电热水器专委会的沟通、交流发现，电热水器企业并未因此就地躺平或继续加大内耗，而是趁此机会练内功，夯基础，进一步强化竞争实力，共同护住电热水器市场，为行业发展创造更多发展机会。
图为中国家用电器协会副理事长徐东生
针对接下来行业发展着力点，中国家用电器协会副理事长徐东生给出了几点建议：首先，要提升产品结构，向市场提供更优质的产品；其次，响应政府号召，加大绿色产品供应；第三，通过调整产品结构，改变经营；第四推动以旧换新，激活存量市场。
风雨过后必见彩虹。相信通过电热水器专委会成员的共同努力，无论在国内还是国外市场，电热水器行业都将迎来新的发展，未来依旧可期。
